（一）公众客户申请人须凭本人有效身份证件（身份证、社保卡、士官证或护照）原件；商业客户经办人须持本单位的工商营业执照副本或组织机构代码证原件以及本人有效身份证件（身份证、社保卡、驾驶证）原件，到上海电信营业网点或拨打51097119申请

（二）活动内容：

此次营销活动推出三款套餐：小康IPTV、时尚IPTV、全能IPTV，具体资费和内容如下：

1. 1、? IPTV装机手续费和安装调试费（均为一次性费用）：

1.1宽带加载IPTV模式（含开通方式A和开通方式B）：

（1） 选择IPTV年付方式的，收取IPTV一次性费用160元/线/次；选择IPTV月付方式的，收取IPTV一次性费用310元/线/次。

（2）原上海电信在网6个月以上的宽带套餐用户申请加载IPTV并参加本活动的，免收IPTV一次性费用。

1.2纯IPTV模式（开通方式C）：

(1)原上海电信宽带用户申请转纯IPTV并参加本活动的：装机手续费：10元/线/次；安装调试费： 300元/线/次，共310元/线/次。

(2)用户申请新装纯IPTV并参加本活动的：装机手续费：10元/线/次；安装调试费： 400元/线/次，共410元/线/次；免线路工料费130元。

1.3用户选择帐单收取方式的，一次性费用在第一个月的用户帐单中开帐收取。

2.4内容费用：

（1）IPTV套餐内视听内容和增值服务除特别注明之外，资费都已计入套餐中，不包含在套餐内的可选信息费按用户使用量另行收取。

（2）视听内容中，PPV点播在小康IPTV和时尚IPTV套餐中根据用户使用量另行收费（收费标准请询10000或到营业窗口查询）；增值服务中，“影像空间”和“健康”频道的“预约挂号”根据用户使用量另行收费，其中“健康”频道的“预约挂号”业务的资费：10元/次； “影像空间”业务的标准资费：5元 /月，包括：1G DV存储和播放空间和0.5G 相册存储和播放空间，每增加1GDV空间增加3元/月，每增加0.5G 相册空间增加3元/月，该业务免费试用三个月（自IPTV安装开通之日起算），第四个月开始按标准收费。

四、用户特别关注：IPTV受理热线：51097119

（一）关于IPTV业务的说明：

1、根据接入模式不同，IPTV分为宽带加载模式和纯IPTV模式；目前宽带加载IPTV模式根据用户看电视时能否同时上网分为开通方式A和开通方式B两种不同模式，不同模式的IPTV的提供视上海电信网络及资源能力而定。

2、开通方式C（纯IPTV模式）：只具备IPTV观看功能,不能上网。

（二）本营销活动规则的有效期限：

1、本营销活动规则自IPTV业务开通之日起，有效期2年；加载IPTV的宽带业务协议期不得短于IPTV协议期。

2、规则有效期满前一个月内，上海电信将通过书面方式告知用户，由用户选择是否继续按本套餐资费标准付费，用户可以致电“10000”号选择继续按本套餐资费标准付费（仅限本套餐当时继续有效的情况下）或选择参加当时的营销活动；如用户未作选择但仍继续使用IPTV业务的，规则有效期满上海电信将终止本套餐，按当时有效的IPTV业务标准资费向用户收取。

3、规则有效期内，用户如办理宽带或IPTV业务注销（拆机）手续或停机保号手续，视为退出本营销活动。用户须补足所享受的优惠资费与标准资费之间的差额（包括一次性费用和业务使用费）。

（三）关于IPTV机顶盒、多端口Modem和家庭小型交换机：

1、IPTV业务的使用需要更换多端口Modem，新装机顶盒设备，FTTB+LAN加载IPTV模式的需要家庭小型交换机。用户参加本活动的，可免费使用上海电信提供的有关设备。

2、规则有效期内，用户如办理宽带或IPTV业务注销（拆机）手续或停机保号手续，视为退出本营销活动，用户须向上海电信全额支付已领用的设备费用（机顶盒：800元/个、家庭小型交换机：400元/个）。

3、机顶盒和家庭小型交换机，自用户业务开通使用之日始15日之内由上海电信负责产品售后服务，超过15日后由设备厂商负责售后服务，具体参照相关产品的三包规定处理。

?（四）关于营销套餐互转、停机保号、改名过户和移机：

1、本营销活动不办理套餐互转。

2、加载IPTV和宽带业务必须同址、同户名，合并开帐。

3、本规则有效期内用户办理停机保号手续的，视为退出本活动，还须承担相应的违约责任。

4、因网络资源能力原因，上海电信暂不提供IPTV移机服务。

5、本营销活动不办理改名过户。

五、本活动优惠期内，上海电信将按照《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定提供服务，如有违反，按有关规定承担责任。

六、本规则作为用户与上海电信签订的《上海市电信有限公司业务服务协议》、《上海市电信有限公司宽带接入服务协议》、《上海市电信有限公司IPTV服务协议》的补充协议。如上述协议与本规则的内容相抵触，以本规则为准。